まず最初に、後述するGoogleのドキュメントから抜粋すると、
既存の設定について行動を起こす必要はありません。
とありますので、キーイベントという名前に変更されたことで、GA4の担当者に負荷がかかるわけではないということになります。
後述するGoogleのドキュメントから抜粋すると、ポイントは、
以前は、アナリティクスでコンバージョンとしてマークされたキーイベントが、Google広告のコンバージョンとは異なる方法で測定されており、Google広告とアナリティクスの間に食い違いが生じていました。
という点にあります。
上記の「Google広告とアナリティクスの間に食い違いが生じていました」という問題を解消するために、キーイベントという名前が導入されたと言えます。
更に後述するGoogleのドキュメントから抜粋すると、
コンバージョンは、GoogleアナリティクスのキーイベントからGoogle広告で作成され、GoogleアナリティクスとGoogle広告の両方で重要なアクションを測定する一貫した方法を提供します。コンバージョンを使用すると、プラットフォーム間で一貫したコンバージョン数を提供することで、マーケティング戦略を改善し、広告キャンペーンを理解し最適化できます。キーイベントとは異なり、コンバージョンはGoogle広告での入札とレポート作成に使用できます。
「コンバージョンを使用すると、プラットフォーム間で(Google広告とGA4との間で)一貫したコンバージョン数を提供することで」という部分がポイントです。今回の変更で、Google広告とGA4との間で、一貫したコンバージョン数を提供できるようになったということは、今回の変更以前は、Google広告とGA4との間で、異なったコンバージョン数を提供していたということを示しています。
ここからは、まずは、GA4の画面に表示された告知を読んでみることにします。
アナリティクスのコンバージョンは、キーイベントという名前に変更されました。
Google アナリティクスのコンバージョンと Google 広告のコンバージョンを区別するため、アナリティクスのコンバージョンはキーイベントと呼ばれるようになりました。
既存の設定に対するご対応は不要です。キーイベントは、Google アナリティクスの以前のコンバージョンと同じ方法で作成、レポートされます。
Google 広告アカウントをリンクしている場合、アナリティクスのキーイベントから作成された Google 広告コンバージョンは、アナリティクスの広告セクションにコンバージョンとして表示されます。
標準レポート:エンゲージメント > コンバージョン を見ると、表記がキーイベントになっています。(まだ変更が反映されていないプロパティについても、順次反映されるものと思われます。)
Google アナリティクスのキーイベントでは、ビジネスにとって最も重要なインタラクションが測定されます。たとえば、購入やニュースレターの購読などの重要なイベントをキーイベントとしてマークできます。これは、アナリティクスのレポートにキーイベント指標として表示されます。
キーイベントからコンバージョンを作成して、広告キャンペーンの測定と最適化に役立てることができます。これらのコンバージョンは、レポートの一貫性を確保するために Google 広告と Google アナリティクスの間で共有され、Google 広告での入札の対象となります。
アナリティクスのレポートと設定には、次の要素が表示されます。
イベント: ウェブサイトやアプリでの特定の行動インタラクションを測定します。
キーイベント: ビジネスにとって重要だと、お客様がマークを付けたイベントです。キーイベントは、アナリティクスのレポートには表示されますが、Google 広告のレポートや入札の直接的な対象にはなりません。
コンバージョン: アナリティクスのキーイベントから作成されたコンバージョンは、Google 広告のレポートと入札の対象となり、アナリティクスの広告レポートにも表示されます。
今後、アナリティクスの [広告] セクションには、広告主様向けの新機能(さらなるコンバージョン レポートやツールなど)が追加されます。
公式ヘルプ「キーイベントとコンバージョンの詳細」
https://support.google.com/analytics/answer/13965727?hl=ja
に書いてある解説を読んでみましょう。この記事を書いている時点では、まだ英語版のみのようですが、日本語で紹介させていただきます。
このドキュメントは、Google広告とアナリティクスを横断してコンバージョンが測定および報告される方法をよりシンプルかつ直感的にするため、コンバージョンの定義を統一するための更新について説明しています。
以前は、アナリティクスでコンバージョンとしてマークされたキーイベントが、Google広告のコンバージョンとは異なる方法で測定されており、Google広告とアナリティクスの間に食い違いが生じていました。
これからは、ビジネスの成功に重要なアクションを測定するイベントを「キーイベント」と呼びます。キーイベントから得られる行動データを使用して、ウェブサイトやアプリ全体でのユーザー体験を改善できます。
「コンバージョン」は、広告キャンペーンのパフォーマンスを測定し、入札戦略を最適化するために使用したい重要なアクションを指します。Google広告とアナリティクス間で「コンバージョン」の定義が統一されたことにより、初めて、Google広告とアナリティクスの両方のレポートで一貫したコンバージョンベースのパフォーマンス指標を表示できるようになりました。
キーイベントは、ビジネスの成功に特に重要なアクションを測定するイベントです。誰かがそのアクションを実行してイベントをトリガーすると、キーイベントはGoogleアナリティクスに記録され、Googleアナリティクスのレポートで確認できます。
収集した任意のイベントをキーイベントとすることができます。キーイベントを測定するには、アクションを測定するイベントを作成または特定し、そのイベントをキーイベントとしてマークします。イベントをキーイベントとしてマークした後、どれだけのユーザーがアクションを実行したかを確認し、アクションを実行させるすべてのチャネルを通じてマーケティングのパフォーマンスを評価できます。
コンバージョンは、GoogleアナリティクスのキーイベントからGoogle広告で作成され、GoogleアナリティクスとGoogle広告の両方で重要なアクションを測定する一貫した方法を提供します。コンバージョンを使用すると、プラットフォーム間で一貫したコンバージョン数を提供することで、マーケティング戦略を改善し、広告キャンペーンを理解し最適化できます。キーイベントとは異なり、コンバージョンはGoogle広告での入札とレポート作成に使用できます。
既存の設定について行動を起こす必要はありません。キーイベントは、Googleアナリティクスの従来のコンバージョンと同じ方法で作成および報告され、ビジネスにとって重要なイベントを引き続き強調表示できるようになっています。イベントがビジネスにとって重要であることを示したい場合、そのイベントをキーイベントとしてマークすることができます。
以前にGoogleアナリティクスからGoogle広告に従来のコンバージョンを入札用にエクスポートしていた場合、Google広告にエクスポートされた既存のコンバージョンを変更する必要はなく、入札設定を更新する必要もありません。
これからは、Google広告アカウントをリンクしている場合、アナリティクスのキーイベントから作成されたGoogle広告のコンバージョンがGoogleアナリティクスの広告セクションにコンバージョンとして表示されます。
新しいGoogle広告のコンバージョンを今後作成する場合は、Googleアナリティクスのキーイベントに基づいてGoogle広告内でコンバージョンを作成する必要があります。
また、過去のコンバージョンデータをキーイベントデータとして引き続きアクセスでき、年次比較の表示を続けることができます。ただし、Googleアナリティクスと共有されるGoogle広告のコンバージョンには、過去のデータは関連付けられていません。(←最後の一文が難解に感じられました。原文は次の通りです。:Google Ads conversions that are shared with Google Analytics, however, do not have historical data associated with them.。キーイベントのデータは過去分と比較できるが、Google広告のコンバージョンは過去分と比較できない、と読み取ることができます。)
コンバージョンが重要イベントに名前が変更された理由は?
Google広告とアナリティクス間でコンバージョンという用語の定義を揃えることで、両プラットフォームを横断したGoogle広告キャンペーンのパフォーマンスをより簡単に測定できるようになります。この更新により、Google広告やGoogleアナリティクスのレポートを見る際に、同じGoogle広告パフォーマンス指標を表示できるようになりました。さらに、この変更により、GA4により高度なレポーティング機能がもたらされ、Googleアナリティクス内で直接Google広告のパフォーマンスを測定できます。結果として、キーイベントという用語を分けることで、ビジネスにとって最も重要なアクションに基づいて製品やユーザー体験を改善し続けることができます。
キーイベントとコンバージョンは同じアトリビューション設定を共有していますか?
キーイベント(以前はコンバージョンと呼ばれていた)のアトリビューション設定は、「管理」の「アトリビューション設定」ページで確認できます。そこでは、「レポート用のアトリビューション モデル」とキーイベントの計測期間を変更できます。(コンバージョンは、ユーザーが広告と接点を持ってから数日か数週間後に発生する可能性があります。計測期間は、どれくらいの期間をさかのぼってタッチポイントをアトリビューションへの貢献度の対象とするかを決定します。)「レポート用のアトリビューション モデル」は、キーイベントが行動およびパフォーマンスレポートでどのようにクレジットされるか(クレジットとはアトリビューションで割り振られるイメージ)に影響します。キーイベントの計測期間は、インタラクションがアトリビューションクレジットの対象となる時間の長さを決定します。この更新により、コンバージョン設定ページの「貢献度が割り当てられるチャネル」セクションを通じて、Googleアナリティクスのレポートでどのようにコンバージョンが報告されるかを変更できます。ここから、広告および自然検索の流入元からのコンバージョンをGoogleアナリティクスレポートに含めるか、またはGoogleアナリティクスレポートにGoogle広告からのコンバージョンのみを表示したいかを選択できます。
GoogleアナリティクスのキーイベントからGoogle広告のコンバージョンをどのように作成しますか?
以前は、コンバージョンデータに対して入札したい場合、コンバージョンをGoogle広告にインポートして、Google広告でレポートおよび入札に使用できました。これからは、Googleアナリティクスのキーイベントに基づいてGoogle広告アカウント内でGoogle広告のコンバージョンを作成できます。各キーイベントについて、リンクされた各Google広告アカウントで1つのウェブコンバージョンと1つのアプリコンバージョンを作成できます。例えば、「リード生成」イベントをキーイベントとしてマークし、4つのリンクされたGoogle広告アカウントでウェブおよびアプリのコンバージョンを作成することにした場合、「リード生成」のキーイベントに基づいて、4つのリンクされたアカウントで合計8つのコンバージョンを作成します。
キーイベントでないイベントを使用して変換を作成できますか?
はい、任意のGoogleアナリティクスイベントを使用してGoogle広告のコンバージョンを作成できます。キーイベントでないイベントからGoogle広告のコンバージョンを作成する場合、そのイベントは自動的にキーイベントとしてマークされます。
Google広告のコンバージョンをいくつ作成できますか?
GoogleアナリティクスはGoogle広告の設定制限に従います。つまり、Googleアナリティクスのキーイベントに基づいて、必要なだけコンバージョンを作成できます。(←ここも少々分かりにくい部分です。原文:Google Analytics follows Google Ads' configuration limits. In other words, you can create as many conversions as you want based on Google Analytics key events.)
この変更は他のGoogle広告プラットフォーム(キャンペーンマネージャー360やディスプレイ&ビデオ360など)に影響しますか?
キーイベントという名称の変更は、Google広告とGoogleアナリティクス間の明確性を高めることを目的としています。その結果、他の広告プラットフォームのコンバージョンは、キーイベントという名称の変更の影響を受けません。
キーイベントに基づいたGoogle広告の変換はBigQueryを通じてエクスポートされますか?
いいえ、Google広告のコンバージョンがBigQueryを通じてエクスポートされる予定はありません。
Googleのドキュメントで説明されている内容は以上となります。
最後まで読んで頂いて、ありがとうございました。